Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Dernière mise à jour : 20 décembre 2025
Délais de traitement
Les commandes sont traitées sous 1 à 8 jours ouvrables. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon la destination :
- France métropolitaine : 3 à 15 jours ouvrables
- Union européenne : 5 à 20 jours ouvrables
- International : 10 à 30 jours ouvrables
Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.
Frais d'expédition
Les frais d'expédition sont calculés au moment du paiement en fonction du poids, des dimensions et de la destination de votre commande.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera envoyé par e-mail dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel.
Livraison
Nous expédions à l'adresse indiquée lors de votre commande. Veuillez vous assurer que l'adresse de livraison est correcte. Nous ne sommes pas responsables des colis livrés à une adresse incorrecte fournie par le client.
Problèmes de livraison
Si votre commande n'arrive pas dans les délais prévus ou si vous rencontrez un problème, contactez-nous à ivo.marando@gmail.com et nous ferons notre possible pour résoudre la situation.
